售后服務(wù)

after-sale service

免費(fèi)方案定制
提供項(xiàng)目立項(xiàng)，免費(fèi)咨詢、實(shí)地考察及具體應(yīng)用方案設(shè)計(jì)等服務(wù)。
產(chǎn)品出廠試裝
所有產(chǎn)品在出廠之前均在工廠完成試裝，確保產(chǎn)品出廠前100%達(dá)到出廠標(biāo)準(zhǔn)。
完善的售后服務(wù)體系
賽普科技在全國(guó)下設(shè)19個(gè)營(yíng)銷平臺(tái)，各個(gè)營(yíng)銷平臺(tái)均設(shè)有完整的零配件庫(kù)以及技術(shù)服務(wù)及維修中心，極速響應(yīng)并提供技術(shù)支持和備件服務(wù)。
7X24小時(shí)售后服務(wù)熱線
提供7X24小時(shí)客戶服務(wù)熱線電話，進(jìn)行客戶問(wèn)題受理、電話指導(dǎo)、遠(yuǎn)程技術(shù)支持、遠(yuǎn)程分析判斷、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等快速問(wèn)題處理。
0.5小時(shí)極速響應(yīng)
0.5小時(shí)極速電話響應(yīng)客戶故障問(wèn)題，并在2小時(shí)內(nèi)提供維修服務(wù)，做出故障診斷報(bào)告。我方將根據(jù)系統(tǒng)故障級(jí)別，提供相應(yīng)的售后服務(wù)措施，盡快修復(fù)故障，恢復(fù)設(shè)備正常運(yùn)行。
后期維修及配件更換
質(zhì)保期后為您提供各類設(shè)備維護(hù)及配件更換等服務(wù)。